Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли требовать замену телефона на исправный?
Здравствуйте.У меня не включался смартфон,отдал в ремонт.Смартфон защищенный.Определили что не исправен аккумулятор,сказали 2-3 дня поменяем на какой нибудь...Я пришёл через 3 дня и обнаружилось что появилась трещина на тачскрине и дисплей не рабочий.Три недели не могу получить внятного ответа,что с моим телефоном.Могу ли потребовать замену моему телефону на такой же исправный.
До момента передачи смартфона на ремонт Вы должны были подписать акт приёма -передачи оборудования для ремонта с ремонтной организацией. Если в данном акте приёма -передачи нет описания обнаруженных Вами недостатков после ремонта, то Вы имеете право предъявить претензию ремонтной организации. Но лучше пока не забирать свой телефон из ремонта. Либо заставить их подписать акт приёма -передачи после ремонта, где будет указано, что случилось с оборудованием в ремонте. Далее направьте им претензию, где будет указано Ваше требование о возмещении убытков, причиненных ремонтной организацией.