Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как произвести возврат денег из Сбербанка, если произошел перевод без моего участия?
Через систему Сбербанк-онлайн у меня был перевод другому человеку,перевод этот я не совершал.В банк обратился в течении суток.Личные данные никому не разглашал и не передавал.Банк не возвращает деньги,т.к якобы я сам разгласил личные данные.В момент перевода находился в отъезде и не сразу заметил пропажу денег
Здравствуйте! Значит Вашу карту взломали, необходимо заблокировать ее, чтобы других переводов не совершалось
заблокировать карту Сбербанка можно с помощью отправки СМС-сообщения с того же мобильного номера на номер 900. Помните, что данная функция доступна только тем, у кого подключено обслуживание «мобильный банк»;
в поле для текста сообщения наберите следующее: БЛОКИРОВКА последние 4 цифры номера карты причина блокировки карты (без звездочек);
причина блокировки указывается следующим образом: цифра 1 – утеряна, 2 – забыта в терминале или банкомате, 3 – любая другая причина;
если в ответ пришла СМС с текстом, в котором говорится, что счет не может быть заблокирован, отправьте повторное сообщение на этот же номер.
Далее — пишите заявление, форму вам подскажут сотрудники. В заявлении обязательно необходимо указать все обстоятельства до мельчайших деталей, чтобы сотрудники могли получить полное представление;
сдайте обращение. В ответ вам выдадут его номер, по которому можно отслеживать решение по вашему вопросу;
если вы хотите ускорить процесс, то можете продублировать запрос через поддержку на официальном сайте учреждения.
При возникновении иных вопросов, Вы можете обратиться к юристам нашей компании.!