Действия должника при задолженности банку
Здравствуйте.
Банк "Хоум кредит" прислал смс с требованием погасить просроченную задолженность в течении месяца. У меня была программа по уменьшению платежа. Платил по ней в течении года. Сейчас нет возможности вовремя вносить платежи. Банк программу закрыл. В разговоре с представителем банка выяснилось, что "задолженность" означает весь кредит с учётом пени и процентов по кредиту. Это равнозначные определения?
По почте требования от банка пока не получал.
От оплаты не отказываюсь, но вовремя и в полном объёме вносить платежи не могу.
Как действовать в этой ситуации?
Спасибо.
, Сергей, г. Тула
От оплаты не отказываюсь. Сотрудник банка, по поводу оплаты долга частями или реструктуризации, положительного ответа не дал.
И ещё. Является ли смс официальным требованием банка, или это из разряда страшилок? В смс было определение "задолженность по договору...", а в разговоре с сотрудником банка уже шла речь о полном досрочном погашении кредита, пеней и штрафов.
Официальным требованием смс является в случае, если такой способ оповещения прописан в договоре.Для того, чтобы банк одобрил реструктуризацию — необходимо написать в банк официальное заявление (обязательно в двух экземплярах, чтобы на вашем экземпляре сотрудник банка поставил отметку о том, что заявление принято и дату)
Несоблюдение заемщиком сроков погашения кредита, появление просроченной задолженности. Банк вправе потребовать досрочную выплату займа, если срок просрочки составляетболее 60 дней.
При этом финучреждение имеет право уведомить клиента в любой форме, оговоренной в договоре. Обычно оповещают заемщиков в письменном виде. При этом срок возврата требуемой полной суммы кредита не может быть меньше, чем 30 дней с момента отправки уведомления.