Возможно ли возбудить уголовное дело на основании предыдущего?

Здравствуйте. Подала заявление в полицию 7 сентября. Возбудили уголовное дело. Это я узнала вчера в канцелярии в отделе,где заявление подавала. Мне сказали обратиться в умвд московского района спб и там уже спрашивать информацию о моем деле. Там в дежурной части разводят руками и говорят,что нужно звонить в их канцелярию. Я звонила туда 2 дня, трубку никто не берет. Есть ли какая-то возможность узнать информацию о моем деле другим способом?

Водитель ехал на своём автомобиле по трассе с пассажирами посреди ночи. На встречу ему выехал другой автомобиль и, чтобы избежать столкновения, водитель повернул в сторону обочины. Но машину занесло и вследствие чего она съехала с дороги и перевернулась. Из-за этого пострадали две пассажирки (родная сестра водителя и её подруга). Родная сестра водителя сейчас находится в реанимации, сломан таз и повреждение внутренних органов; подруга водителя сломала рёбра. Водителю грозит наказание по статье 264 Уголовного кодекса Российской Федерации. Вопрос, возможно ли как то смягчить наказание? Водитель ранее никогда не привлекался ни к уголовной, ни к административной ответственности, а также в день происшествия был трезв

Помощь в составлении ходатайства, в МВД, с требованием предоставить постановление о возбуждении уголовного дела или информацию о его наличии, а также запросите копию документов, подтверждающих причинение мне вреда преступлением, чтобы использовать их как доказательства в гражданском суде. Из-за средней степени тяжести вреда, по уголовному делу я прохожу как свидетель.