8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Газ отрезали из-за несуществующего долга, как урегулировать ситуацию?

Доброго времени суток. Вкратце ситуация такая: в 2016 году, в связи с реконструкцией частного дома из помещения были удалены все газовые приборы кроме счетчика, по предложению Райгаза приостановку услуги не стали оформлять, а договорились в квитанциях отмечать не меняющиеся показания счетчика и оплачивать 0.1 руб. в месяц, после оплаты квитанции за январь 2017 г. с указанием показаний счетчика не было возможности произвести оплату 2 месяца (отсутствую в регионе),чтобы иметь возможность производить оплату дистанционно зарегистрировал личный кабинет на сайте Газпрома и с удивлением обнаружил, что за февраль месяц в доме с отсутствующими газовыми потребителями было израсходовано более 400 куб.м. газа, соответственно образовался долг более 2100 руб. Обратившись за объяснениями к консультанту Газпрома получил электронное письмо: "Добрый день. Начисления по Вашему лицевому счету проходили по среднемесячному в отсутствии показаний газового счетчика. Просим предоставить фото газового счетчика с изображением циферблата и установленной пломбы.". Просьба консультанта была выполнена, но изменений с долгом не произошло и показания счетчика на сайте не вернули к реальным, а сейчас соседи сообщили что газ отрезали. Что можно сделать в этой ситуации? С уважением А. Грабилин, Воронжская обл.

Показать полностью
, Андрей, г. Воронеж
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Андрей!

Вы спрашиваете:"Газ отрезали из-за несуществующего долга, как урегулировать ситуацию?"

Мне представляется, что через сайт Газпрома Вы ничего не добьётесь. Нужно личное обращение в газоснабжающую организацию. Если и в этом случае ничего не получится, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор и (или) в прокуратуру района. Можете также обратиться в суд о принуждении к подключению газа и компенсации морального вреда.

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Воронеж

Спасибо Вам большое за указание направления движения! Я так и думал, что без сторонних организаций не обойдётся.

Похожие вопросы
Исполнительное производство
Здравствуйте, у меня долги в микрофинансовых компаниях, общая сумма долгов 150000, платила исправно, но сейчас
Здравствуйте, у меня долги в микрофинансовых компаниях, общая сумма долгов 150000, платила исправно, но сейчас сложилась такая ситуация что не могу оплачивать, мфо стали мне писать смс, звонить, смс что якобы мы приедем к вам ждите нас дома или на работе и все в таком роде, что мне делать? Я хотела бы чтобы они подали в суд и платила по исполнительному листу, скажите как скоро они могут приехать ко мне? И что делать дальше?
, вопрос №4850802, Елена, г. Краснодар
Автомобильное право
Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?
Как оспорить начисленный долг Искала в 2024 году склад для хранения зоотоваров, ещё была ИП.Нашла в городе систему ячеек Складно. Посмотрела, заключила оферту, там оказывается ничего не прописывается, никакие личные данные ничего.Сняла ячейку на месяц, оплатила. Потом оказалось, что нельзя хранить корма и не дают бумажный договор. Подала заявление на закрытие ячейки. Сегодня ,в 2026 году, приходит смс ,что у меня какой то долг. Залезаю, а там висят 15.000₽ и автоматическое продление ячейки. Я такое не устанавливала. В техподдержке объясняю ситуацию, на что они говорят, что ничего не знаем, у вас заявка на закрытие сегодня, платите за счёт. И что продление подписки у них автоматическое. Смотрю оферту, уже изменённую от августа 2025 года, а там они прописали почти всё. Что документы никакие не предоставляют, ни заявления на закрытие, ни детализацию счета, ни КПД, ничего в общем. Что если клиент не отменил продление, а оно автоматически подключается, то договор становится бессрочным. Что присылать счета они не обязаны , типо это личная ответственность клиента. Что если привязана карта, то они имеют право без подтверждения оттуда снимать деньги. В общем, никакие документы на закрытие ячейки и подписки предоставить не могут, оферту от 2024 года тоже. Как мне оспорить долг, который появился от их жульничества?
, вопрос №4849284, Светлана, г. Москва
Наследство
Здравствуйте, такая ситуация, у бабушки были долги по ЖКУ на доме и с ее ФИО, тогда бабушка с дедушкой подарили
Здравствуйте,такая ситуация ,у бабушки были долги по ЖКУ на доме и с ее ФИО ,тогда бабушка с дедушкой подарили дом моему отцу (по дарственной) ,после чего бабушка и дедушка умерли ,но долги не переводили на моего отца ,затем отец у меня уходит на СВО ,и погиб на БЗ ,нотариус завел наследственное дело ,проверял все инстанции по долгам (так как мы не могли вступить в наследство при наличии долгов на доме )когда все долги списали с отца ,так как он является участник СВО,мы приняли дом в наследство ,я и мой несовершеннолетний брат ,компания по ЖКУ ,в данный момент ,переводит долги от бабушки на меня только на одного собственника совершеннолетнего ,вопрос такой почему компания так сделала ?если от бабушки ни какого наследсва мы не получали ,вопрос второй почему только на меня это сделали?и такой момент почему с бабушки (тоесть матери моего отца )изначально не перевели на отца ,получается они из ниоткуда решили записать долги на меня ?? что делать в данной ситуации?подскажите пожалуйста ,я просто уже думаю ехать в прокуратуру писать заявление на ЖКУ
, вопрос №4849050, Милена, г. Бийск
Земельное право
Куплен дом, в СНТ, был на реконструкции, врезка в магистраль была, газ в старом доме был, счетчик весит
Здравствуйте! Такой вопрос по газификации. Куплен дом, в СНТ, был на реконструкции, врезка в магистраль была, газ в старом доме был, счетчик весит. Для реконструкции газ отключили. Пришло время вводить газ, приехал проектировщик, сказал, что нужна новая врезка в магистраль. Так ли это?
, вопрос №4848991, Кристина, г. Ставрополь
Недвижимость
Более оплачивать чужие долги не имею возможности, оплачивать услуги юриста и госпошлины для обращения в суд тоже не имею возможности
Здравствуйте... Являюсь долевым собственником в квартире моих умерших родителей. Л/счет на использование газа оформлен на моё имя. В данной квартире не проживаю и не зарегистрирована, в квартире проживают другие зарегистрированные собственники. В квартире установлен счётчик газа. Пользователи накопили долги, часть долга оплатила я ( за ресурсы, которые я не использую). Написала заявление в горгаз на закрытие л/с, открытого на моё имя и предоставила документы о моем фактическом проживании и месте прописки.  Пришёл отказ из горгаза. Более оплачивать чужие долги  не имею возможности, оплачивать услуги юриста и госпошлины для обращения в суд тоже не имею возможности... Добровольно жильцы (пользователи) не погашают долг,,, моё имущество и карта пенсионная находятся под риском принудительного ареста и взыскания средств... Что делать!?... Спасибо
, вопрос №4848988, Ольга, Краснодон
Дата обновления страницы 01.07.2017