Здравствуйте!.. Магазин в данном случае несет материальную ответственность за хранение Ваших вещей.
По закону, если магазин предлагает воспользоваться камерами хранения вещей и выдает к нему ключ, он тем самым заключает с покупателем договор ответственного хранения в конклюдентной форме и, соответственно, обязан отвечать за вещи, оставленные в ячейке. Поэтому все надписи в магазинах со словами о том, что магазин ответственности за оставленные вещи не несет — не законны. Поэтому если вдруг у Вас пропали вещи из ячейки в магазине — сделайте все правильно.
Вызовите охрану и представителя администрации магазина. Необходимо составить акт о пропаже вещей. Далее вызовите полицию. Они приедут и зафиксируют, происшествие, путем составления протокола. Кроме того, по требованию сотрудника полиции, охрана обязана предоставить записи с камер наблюдения магазина и другие доказательства. Но даже если и после этого магазин отказывается признать свою вину, то можно смело обращаться в суд, где можно взыскать с магазина не только стоимость украденных вещей, но и компенсацию морального вреда.
Сдав свои вещи в камеру хранения в магазине, мы эти действием негласно заключаем договор с этим магазином о безвозмездной услуге по хранению наших вещей на основании ст.ст. 806, 891, 902 ГК.
Магазин по закону просто обязан сохранить наши вещи в полной целости и сохранности. А также магазин обязан возместить стоимость вещей в случае утраты, кражи их из камеры хранения.
