Услуга получена со скидкой, в результате технического сбоя, и продавец требует возместить разницу

Добрый день, Елена.

В данном случае правы именно Вы, а не продавец.

Вы видели цену на сайте, которую он обозначил — Вы ее оплатили, договор уже был заключен и уже исполнен, сейчас задним числом он не может внести изменения в договор.

Технические сбои и прочее — это его проблемы, Вас они не касаются и Вы за это отвечать не можете.

Направьте ему ответ о том, что договор уже исполнен и попытка внести изменения в условия договора сейчас да еще и в одностороннем порядке противоречит закону и это уже непорядочные действия с его стороны.

Вообще похоже на какой-то «лохотрон» с их стороны.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017)ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Добрый день, Елена.

Неправ продавец в силу следующего.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
 
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Именно правильным выбором, исходя из скидки, Вы и руководствовались при выборе товара. 

С уважением, Екатерина Довгопол.

Здравствуйте, Елена!

Вне всякого сомнения в данной ситуации правы Вы, поскольку в соответствии с Законом о защите прав потребителей:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
 
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

«Своевременно» — это значит до заключения договора, т.е. до оплаты. 

Вы выбираете услугу, руководствуясь, в том числе ценой, которая до Вас доведена. С момента оплаты договор между исполнителем  и Вами уже заключен и никакого злоупотребления с Вашей стороны нет. Изменять цену в одностороннем порядке исполнитель не вправе и требовать от Вас доплаты не вправе.

С Уважением,
Олег Рябинин.