Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

324 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
324 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Магазин отказывается расторгнуть договор купли продажи

В магазине евросеть приобрел телефон,через полгода он сломался,я отдал его в ремонт в магазин. Спустя 45 дней телефон с ремонта не вернулся,мне показали заключение что телефон отремонтировали путем замены на новый,также сказали что сроки доставки телефона не входят в 45 дней и могут занимать больше времени,заменить товар на другой аналогичный магазин отказался. Я написал претензию о расторжении договора купли продажи и полном возмещении мне денежных средств,на что серез 10 дней получил отказ мазагина. Как мне поступить дальше? Пришел новый телефон из ремонта,но я уже нехочу его после всей ругани с магазином. Каким образом мне вернуть деньги?

12 Августа 2013, 08:19, вопрос №167886 Гирев Дмитрий Александрович, г. Пермь
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 601 вопрос. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Здравствуйте, Вам необходимо подать иск в суд, приложив документы подтверждающие наличие недостатка и нарушение сроков его устранения + отказ в добровольном порядке удовлетворить Ваше требование.

    Могу оказать помощь в его составлении.

    alexandr_alexandrovich@bk.ru пишите и приложите сканы всех документов, договоримся. 

    Можете также обратиться в Роспотребнадзор. 

    12 Августа 2013, 08:21
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats