Как взыскать с подрядчика средства на устранение недостатков его работы?
Здравствуйте. заключен договор подряда на ремонт ванной между 2 физ.лицами. при приемке-сдаче работ были выявлены недостатки.(установка инсталяции с унитазом ниже чем в инструкции на 2 см). требование об устранении недостатка озвучено немедленно подрядчику в устной форме. в последующем неоднократно направлено на электронную почту подрядчика. после переписке по электронной почте подрядчик дважды обещал устранить недостаток. но через месяц переписки отказался от устранения. подрядчику выплачен аванс. акт приемо-передачи не подписан. окончательная оплата не произведена. как правильно оформить отказ подрядчика от исполнения договора. как доказать что есть недостаток(низкая инсталяция).как взыскать деньги на оплату нового подрядчика для устранения недостатка. можно ли возвратить аванс?