Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

696 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
696 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могут ли покупатели требовать замену дивана вместо ремонта после 8 месячного использования

я ип покупатели 8 месяцев назад приобрели диван сейчас он просел в одном месте фабрика производитель предлагает ремонт не о какой замене и возврате денег речи и не может быть сказали. а клиенты требуют замены на другую модель либо возврат денег. законно ли это и как мне быть. спасибо заранее

11 Августа 2013, 17:20, вопрос №167256 Эльмира, г. Зеленодольск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ерхов Вадим

    Требовать клиент может… НО ст18п.5 Закона и ст474ГК РФ никто не отменял!!!
    Проводите проверку в ходе которой диван чините и сообщаете потребителю об отсутствии претензий.
    На момент спора товар исправен!!!

    12 Августа 2013, 11:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats