Могут ли покупатели требовать замену дивана вместо ремонта после 8 месячного использования
я ип покупатели 8 месяцев назад приобрели диван сейчас он просел в одном месте фабрика производитель предлагает ремонт не о какой замене и возврате денег речи и не может быть сказали. а клиенты требуют замены на другую модель либо возврат денег. законно ли это и как мне быть. спасибо заранее
, Эльмира, г. Зеленодольск