Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Могут ли покупатели требовать замену дивана вместо ремонта после 8 месячного использования
я ип покупатели 8 месяцев назад приобрели диван сейчас он просел в одном месте фабрика производитель предлагает ремонт не о какой замене и возврате денег речи и не может быть сказали. а клиенты требуют замены на другую модель либо возврат денег. законно ли это и как мне быть. спасибо заранее
Требовать клиент может… НО ст18п.5 Закона и ст474ГК РФ никто не отменял!!! Проводите проверку в ходе которой диван чините и сообщаете потребителю об отсутствии претензий. На момент спора товар исправен!!!
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Очень нужна Ваша консультация!
СНТ было образовано в 2009 году 4мя участниками - изначальными собственниками земельного участка, который после был размежеван под СНТ. Далее участки продавались, но ни один покупатель-собственник участка в члены СНТ не включался.
На сегодняшний день 140 участков из 300 проданы. Статус земель - сельхозка для ведения садоводства. Мы не входим в границы населенного пункта, хотя граничим с ним.
Председатель и остальные члены СНТ не делают для поселка ничего уже более 10 лет, а недавно они размежевали и продали даже земли общего пользования и теперь у нас нет даже детской площадки. Дороги у них в долевой.
На сегодня в поселке осталось 160 участков одного из членов СНТ. Он продает их с подрядом.
Чтобы хоть как-то поддерживать дороги, чистить снег зимой, ремонтировать подстанции и шлагбаумы на въезде жители СНТ объединились. Мы сами собираем деньги ежемесячно и тратим их на установку новых фонарей, ремонт инфраструктуры, ремонт дорог и чистку снега. На данный момент у СНТ еще и миллионные долги перед Ленэнерго... Что делать жителям? Можем ли мы как-то инициировать ликвидацию или банкротство СНТ, чтобы создать свое СНТ? Собственников готовых объединиться 140, оставшиеся 160 участков еще не проданы и принадлежат одному из членов СНТ.
, вопрос №5009860, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Подскажите. Во время службы потерял слух в правом ухе. Причина не установленна. Могу ли я требовать компенсацию после увольненич со службы?
, вопрос №5009659, Павел, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
День добрый. Сложилась следующая ситуация. 12.07.26 пришло сообщение жене брата, что он без вести пропал 7.06.26. Родители в шоке, жена в шоке. Я - его брат. Делаю все возможное по его поиску. 15.07.26 на канале в мессенджере Макс одного из подразделений Руки Ангела (волонтерское отделение собирают средства для помощи бойцам на СВО, отправляют гуманитарки и тп) вышла статья/пост о смерти моего брата. Мы с ними связались, узнать почему они это разместили, они сослались, на то что у них много сослуживцев и кто то обмолвился об этом. Так как в этом канале мало подписчиков и нет родителей мы не стали ничего делать. Но вчера в свежей газете на первой странице увидели некролог о гибели моего брата. Родители в истерике. Все звонят и спрашивают. Ну вообщем ситуация из не приятных, при условии, что родители заняли позицию что может он еще найдется, официальная версия что он безвести пропавший. Я позвонил в газету. Они говорят мы ничего не должны были проверять и ни у кого не должны были спрашивать разрешения на размещение данной информации, мол взяли информацию из открытых источников, в частности с канала Руки Ангела. Вопрос, могли ли они это сделать не спрашивая родственников? Могу ли я подать на них в суд? и Могу ли я требовать с них компенсацию морального вреда?
, вопрос №5008969, Александр, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, уважаемые юристы!
Обращаюсь к вам с просьбой помочь разобраться в ситуации, связанной с составлением сметы по моей квартире. В соответствии с приказом Министерства строительства Российской Федерации № 301/пр от 15 мая 2026 года, была составлена смета.
Моя квартира требует капитального ремонта, и мне хотелось бы узнать, является ли она аварийной и могу ли я рассчитывать на государственную поддержку в проведении ремонта.
, вопрос №5008706, Ритка Ильясова, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Текст обращения (со всеми поправками):
Здравствуйте! Мне необходима правовая консультация по трудовому спору и защите от незаконного взыскания денежных средств.
Я работаю в должности продавца-кассира в магазине торговой сети , всего одну неделю, нахожусь на испытательном сроке.
Ситуация следующая: 13июля 2026 года на моей кассе обслуживалась покупательница. Я идентифицировала её в системе, введя её номер телефона для применения карты лояльности (информация ушла на сервер компании). Покупательница приложила банковскую карту к терминалу и ввела ПИН-код. В этот момент произошел технический сбой кассового программного обеспечения — интерфейс кассы полностью завис на окне оплаты.
Выполняя свои должностные обязанности, я упаковывала вещи клиенту, навела порядок на рабочем месте и по распоряжению администрации ушла на контроль зоны касс самообслуживания (КСО). Из-за зависшей программы и отсутствия печати бумажного чека я не смогла своевременно увидеть, что банк отклонил операцию, и покупательница ушла с неоплаченным товаром на сумму около 20 000 рублей.
Сбой на кассе был обнаружен спустя примерно 40 минут, после чего я сразу вызвала заместителя управляющего магазином. Заместитель управляющего вместе с местным охранником составили внутренний «Акт о неоплаченном товаре», который я подписала. Также заместитель управляющей сфотографировала экран кассы со списком товаров и нажала кнопку «Отмена», после чего касса выдала чек об аннуляции операции с точным временем.
Мы совместно с руководством отсмотрели записи с камер видеонаблюдения, инцидент полностью зафиксирован. Администрация магазина признаёт, что данная девушка является их постоянным покупателем, и её лицо отчётливо видно на видео.
Сейчас руководство магазина обвиняет меня в «рассеянности» и в устной форме требует, чтобы я лично внесла 20 000 рублей в кассу, угрожая удержать эти деньги из моей заработной платы. При этом администрация отказывается задействовать IT-отдел и Службу безопасности для выгрузки логов сервера за эту минуту (для восстановления номера телефона) и для идентификации постоянного покупателя по камерам. Нам на словах заявляют, что это невозможно из-за «закона о неразглашении личной информации», хотя данные будут использоваться внутри компании для связи с должником. Официальное служебное расследование (комиссию) работодатель не проводит. Я свою вину полностью отрицаю. В связи с давлением я хочу уволиться по собственному желанию.
В связи с этим прошу ответить на следующие вопросы:
1. Имеет ли право работодатель удерживать 20 000 рублей из моего расчета при увольнении или требовать наличные без проведения официального служебного расследования и без моего письменного согласия, при условии, что у руководства есть видеозапись инцидента, подтверждение, что клиент постоянный, а данные сохранены на сервере компании?
2. Исключается ли моя материальная ответственность на основании ст. 239 ТК РФ, учитывая, что инцидент произошел из-за технического сбоя оборудования, а кассовая операция со всеми данными была аннулирована действиями заместителя управляющего?
3. За какой срок (сколько дней) я обязана отработать при подаче заявления на увольнение по собственному желанию, если я отработала в компании всего одну неделю и нахожусь на испытательном сроке?
Могу ли я добиться найти номер постоянного покупателя через СБ ? Мне отказывают !!!
, вопрос №5005707, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.