Консультируйтесь с юристом онлайн

284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
284 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Могут ли покупатели требовать замену дивана вместо ремонта после 8 месячного использования

я ип покупатели 8 месяцев назад приобрели диван сейчас он просел в одном месте фабрика производитель предлагает ремонт не о какой замене и возврате денег речи и не может быть сказали. а клиенты требуют замены на другую модель либо возврат денег. законно ли это и как мне быть. спасибо заранее

11 Августа 2013, 17:20, вопрос №167256 Эльмира, г. Зеленодольск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Вадим
    г. Москва
    Общаться в чате

    Требовать клиент может… НО ст18п.5 Закона и ст474ГК РФ никто не отменял!!!
    Проводите проверку в ходе которой диван чините и сообщаете потребителю об отсутствии претензий.
    На момент спора товар исправен!!!

    12 Августа 2013, 11:26
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.