Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как взыскать с мошенников денежные средства за непредоставленную услугу?
здравствуйте. я нахожусь на курильских островах. у нас такая ситуация мы заказали мебель,договора не прислали а 100 процентную предоплату внесли. теперь человек которому заплотили и заказывали исчез!
Здравствуйте Светлана! Пишите заявление в полицию или прокуратуру о мошенничестве в отношении вас. Как можно подробнее укажите все известные обстоятельства по делу.
Светлана, здравствуйте!
Покупатель, передавший продавцу денежные средства в счет предварительной оплаты за товар, в свою очередь вправе рассчитывать на соблюдение сроков передачи ему соответствующего товара. Продавец, нарушивший условие о сроках такой передачи покупателю, несет обязательства по возмещению ему возникших в связи с этим убытков, а также ответственность в виде неустойки, размер которой составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты, исчисляемой ежедневно. Покупатель же наделен следующими правами согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»:
- назначить продавцу новые сроки передачи товара (следует их прописать в соглашении за подписью обеих сторон);
- отказаться от товара и предъявить требование о возврате суммы предварительной оплаты товара.
При отказе потребителя от товара, вызванного несоблюдением сроков его передачи со стороны продавца, денежные средства должны быть возвращены в период до 10 дней. Однако, если передача товара не состоялась по вине покупателя или вследствие непреодолимой силы, продавец освобождается от обязательств по удовлетворению требований, предусмотренных п. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей», если сможет предоставить соответствующие доказательства.
Светлана, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
так как теперь доказать без договора,нас таких на доверии пол острова!
Но ведь денежные средства были куда-то перечислены, а взамен никакой товар не был получен. Это и есть мошенничество — хищение чужих денежных средств путем обмана или злоуботребления доверием (ст. 159 УК РФ).