Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть карту продления ПО в магазин, в нераспечатанной упаковке?
Приобрела в магазине карту продления защиты касперского, она была не такой, какая мне нужна, но продавец заверил, что в ней только дизайн другой, однако программист, устанавливающий нам защиту, сказал, что нашему компьютеру нужна комплексная защита, а не простой антивирус. Могу ли я вернуть карту в магазин и свои деньги, если упаковка целая и код не стерт?
Татьяна, разочарую вас, но при приобретении програмного обеспечения нормы Закона «О защите прав потребителей» не действуют. То есть вы не можете вернуть продавцу програмное обеспечения по причинам того, что оно не подошло вам. в данном случае, приобретенное вами ПО является не товаром в потребительском его понимании, то есть объектом материального мира, а представляет собой авторское право, которое охраняется Гражданским кодексом.
таким образом возврат будет возможен, только при согласии продавца. в которое я мало верю.
Скажите, пожалуйста, могу ли я обменять эту карту на необходимую мне ( при наличии в магазине - в этом или другом), если нужно, то с доплатой? Если нет, то как мне быть?