Как решить проблему с кредитной задолженностью?

Здравствуйте, Марина. Прежде всего у вашей мамы возникла обязанность по погашению кредита. Никаких доводов относительно легитимности указанного договора предоставить нереально, пока вы не выложите сам кредитный договор. Однако отмечу, что чем дольше вы будете задерживать оплаты, тем больше процентов они смогут с вас взыскать. Потом дело могут передать коллекторам, судебным приставам. А это чревато арестом счетов.

 Поймите, что раз мама подписала кредитный договор, то она обязана соблюдать все его условия, в том числе и процентные. Поэтому ей все равно придется погашать задолженность — если не добровольно, то по решению суда.

  Может быть, ей даже сейчас есть смысл заявить банку о невозможности дальнейшего исполнения обязательств по кредиту  и предложить решить спор в суде. С момента обращения банка в суд начисление процентов прекратится и маме нужно будет лишь оплатить фиксированную сумму долга

В данный момент АСВ является конкурсным управляющем Банка Связной, не давно рассылались остатки долга и информация как и куда платить, поэтому обращайтесь В АСВ, проблема решиться.