Как выехать с детьми на ПМЖ в Германию, если не удается поехать с мужем?

Здравствуйте, я купил билет на развлечения,, Комната гнева'' И не смог поехать так как образовалось ситуация неприятная и пр возврате денег мне пишут что нужно заплатить такую же сумму, что бы вернули деньги, которые я оплатил билет и которые внёс что бы получить возврат денег, что скажете по этому поводу? Адрес:Московская область, Жуковский, ул Чкалова 35

есть ребенок от гражданского брака. 4 года.бывший муж приехал его забрать в нетрезвом состоянии сам за рулем. я отказала. вызвала полицию. полицию взяла с нас обьяснение. как в дальнейшем мне это доказать в суде что он приходит его забирать выпившим. или забирает его и дома при нем пьет алкоголь. я переживаю что мало ли он пьяный что может случится, мало ли уснет с сигаретой или еще что. какие последовательные действия мне совершить чтоб ограничить его в правах. чтоб органы опеки оценили его условия жизни. у него дома вечно бардак. я знаю точно что он дома гонит самогон. куда обратиться и что мне делать. он настраивает ребенка против меня