256 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

256 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как возместить ущерб за бракованный диван?

Добрый день! в апреле 2017 в МЦ Хофф мною был приобретен диван. После доставки был обнаружен брак и 01.05.2017 написана претензия на возврат, претензию приняли и зарегистрировали этим же днем. в результате все еще никаких сдвигов. Я регулярно звоню в компанию, прошу соединить меня с компетентным сотрудником, на что мне отвечают, что со мной свяжутся. не связались ни разу. с 01.05 мне приходится снимать посуточно квартиру со спальным местом. кто мне возместит данные расходы и как мне поступать в такой ситуации?

29 Мая 2017, 13:24, вопрос №1650568
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
10661
ответ
3556
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 10661ответ
  • 3556отзывов
претензию приняли и зарегистрировали этим же днем
ИРИНА

Добрый день! А Ваш экземпляр претензии с отметкой о получении продавцом претензии у Вас есть? Требование именно возврат, тогда срок такого возврата- 10 дней, с 11 дня пойдет неустойка и если документы подтверждающие вручение претензии продавцу есть, то можно обращаться в суд.

кто мне возместит данные расходы и как мне поступать в такой ситуации?
ИРИНА

Вы имеете право на возмещение понесенных расходов, но суд будет в первую очередь исходить из принципа разумности, тут не всё так просто. Однозначно сказать, что продавец Вам возместит расходы нельзя, это сможет решить только суд.

30 Мая 2017, 04:14
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

256 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут