Имеет ли право сотрудник банка снимать деньги за проверку счета на наличие денежных переводов?

Добрый день! В том случае если ваша мама являлась держателем вклада, или является, она в праве на безвозмездной основе получать информацию по своему вкладу (счету), в том числе в праве бесплатно узнать поступил ли перевод денежных средств, кто его отправил (справка) и т.д. За указанные действия сбербанк не взымает плату с клиентов как за дополнительную услугу. Вам сейчас нужно обратиться с заявлением в банк (в двух экземплярах, чтобы на втором поставить отметку о вручении), описать сложившуюся ситуацию, просить провести проверку за какую услугу списали 59 руб со вклада, что повлекло за собой потерю процентов.