Как оспорить штрафы и пени по кредиту, если банк не контактирует с должником?
Добрый день!
5 лет назад брали кредит на сумму 300 000 руб в банке, изначально была возможность платить кредит. Но спустя пол года, в связи со сложившимися тяжелыми обстоятельствами в семье, кредит не платился. По возможности вносили средства, но незначительные суммы. Банк назначил штраф в размере 450 000 руб., но буквально на днях узнали что сумма кредита которую надо выплатить составляет 1 300 000 руб., при этом ни одного звонка и уведомления с банка не получали.
Подскажите что делать? как уменьшить сумму долга, потому что это нереальные суммы.