Здравствуйте, Екатерина! Вы правы, в Законе о защите прав потребителей речь идет о совокупном сроке, когда товар не может использоваться по назначению (статья 18):
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в
нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и
потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на
такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи
потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования
подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вы уже не имели возможности вследствие нахождения телефона в ремонте первый раз использовать аппарат в течение 37 дней, а теперь он направлен на повторный ремонт. То есть условия, указанные в пункте 1 вышеуказанной статьи соблюдены — недостатки устраняются в телефоне неоднократно, в совокупности более чем 30 дней. Следовательно, Вы вправе написать продавцу претензию, заявив в ней требование о возврате уплаченной за товар суммы. В случае отказа продавца от возврата денежных средств, Вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд. Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются. С уважением, Татьяна.
