Имеет ли право потребитель вернуть ЭЦП вместе с претензией?

выдали ЭЦП для работы с судами на 1 год за 1800р.Через 3м. пробная версия программы вышел срок. Для установки постоянной требуют еще 1600р.

полагаю помимо введения в заблуждении имеет место обман

13 мая 2017, 20:26, Михаил, г. Калининград

претензия

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день!
А где определялся срок на который Вам предоставляется ЭЦП?
Как я понимаю, между Вами должен быть договор? Правильно? Что там написано? Ведь для того, что бы квалифицировать данные правоотношения правильно необходимо изучить и договор между Вами, по сути если срок в 1 год не где не значится то какие претензии сейчас можно предъявить.

Полагаю также, что под защиту прав потребителей данные правоотношения не подпадают, так как работу с судами Вы явно осуществляете не для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

14 мая 2017, 03:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Усыновление, опека и попечительство

Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире?

Если я собственник квартиры и ограничена на своего ребенка в родительских правах, а опекуном ребенка является бабушка, которая прописана и проживает в моей квартире. Ребенок несовершеннолетний прописан там же. У всех это единственное жилье. Имеет ли права опекун-бабушка с ребенком без разрешения проживать в моей квартире? Бабушка-опекуна я выселить не могу, потому что на момент приватизации она отказалась от своей доли в пользу меня (ее дочери).

11 февраля, 16:30, вопрос №4854484, Юлия, г. Электроугли