Посылку вернули и требуют оплатить обратную пересылку, как быть?
Вернули посылку отправленную из России в Германию ( при отправлении на почте всё проверили и вытащили то что нельзя отправлять),посылка больше месяца гуляла по миру и наконец то дошла до Германии и на следующий день её отправили назад, якобы как не востребованную. Но как...??? Получатель даже не получил уведомления и мы отслеживали весь путь посылки. ВОПРОС : Посылку вернули и требуют оплатить обратную пересылку,а сумма не маленькая... Как быть в такой ситуации??? Какие мы имеем права в этой ситуации???
, Евгения, г. Когалым