Консультируйтесь с юристом онлайн

804 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
804 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за телефон, если в течение нескольких дней были обнаружены недостатки?

Добрый день!!

Подскажите пожалуйста купила телефон вчера он на гарантии, обнаружила на следующий день что он быстро разряжается и подвисает. Могу ли я при обращении в салон обменять телефон а лучше сразу вернуть деньги??

08 Мая 2017, 14:04, вопрос №1631446 Надежда, г. Кемерово
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Захар
    Юрист, г. Москва
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Надежда!

    Да, Ваши требования правомерны.

    Для справки:
    «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара» (ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

    08 Мая 2017, 14:10
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть