Как вернуть деньги, которые были переданы брокеру определенного сайта?

Ситуация: Родственница решила заняться форексом и связалась с брокером Atiora с сайтом atiora.com. После переведения им на счет приличной суммы денег и некоторого времени работы она решила вывести средства после чего её куратор удалился из skype, а сайт выдает сообщение, что владелец сайта ограничил ей доступ. Вопрос: Что нужно сделать, что бы подать жалобу на мошенничество и, по возможности, вернуть деньги.
Михаил

Здравствуйте

для начала- подавайте жалобу в полицию- со всеми сведениями какие у вас есть

дальше все зависит от того будет ли уголовное дело или нет

в любом случае- деньги придется возвращать через суд- в рамках уголовного дела или же гражданского