Разбитый товар
В магазине ребёнок 2х лет задел банки с детским пюре,одна из них упала и разбилась!Нас заставили оплатить разбитый товар!Законно ли это?
, Екатерина Гусьева, г. Нижний Новгород
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Вы, прямо скажем, поторопились с оплатой… Без надлежащего установления обстоятельств дела, вины причинителя вреда, вины или неосторожности потерпевшего — всё, мягко говоря, более чем сомнительно.
Заставить немедленно расплатиться — незаконно, задерживать Вас в магазине до оплаты — почти преступление… При таких обстоятельствах сразу набираем телефон полиции, требуем от дежурного зафиксировать сообщение о происшествии и вызываем наряд...
Короче, дело-то разрешается, вообще-то, судом… А не охранником или уборщицей магазина… И, судя по Вашему описанию обстоятельств ситуации, шансов у магазина в суде — НОЛЬ целых НОЛЬ десятых… Ды и не пошли бы они в суд из-за банки детского питания… А Вы так любезно им денежки отдали.
Приводить многочисленные нормы законов не буду… Все равно не запомните… Просто в следующий раз не теряйтесь, сразу предлагайте решить вопрос в суде, запишите контакты свидетелей, при возможности зафотографируйте всё и идите домой, спокойно советоваться с юристом… 99,9 шансов из 100, что на этом всё и закончится.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если угрожают судом за отказ от выкупа товара из постамата?
заказал БАД по договору оферты,товар поступил постомат 5, сказали что если я не выкуплю товар то передадут дело в суд и я заплачу как минимум 100 000р это сопровождение товара и услуги юриста.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги, переведенные мошенникам под предлогом заработка на Wildberries?
Недавно я нашла рекламу в телеграм канале о том что на платформе Wildberries можно покупать товары и при этом зарабатывать я написала этой девушке менеджеру Wildberries она мне сказала с чего можно начать и то есть получается я перевожу свои деньги напрямую продавцу и через день получается мне возвращаются мои же деньги и плюс сверху 30% от этой суммы через четыре дня она предложила мне выкупить аукционный товар на сумму от 30 000 я согласилась я перевела на реквизиты которые она мне предоставила 30 000 руб. и на следующий день ждала выплаты но выплаты не пришла она мне написала то что другой человек выкупил этот товар за который я заплатила и нужно ещё доплатить 30 000 чтобы выкупить другой товар я взяла взаймы у друзей и перевела ей ещё 30 000 получается общая сумма 60 000 и буквально сегодня я ждала выплату написала ей она мне сказала что платформу не получается перевести мне денежные средства нужно оплатить страховку 50% от суммы моей то есть получается ещё 30 000 и я сказала что у меня нету денег больше доплачивать и сказала ей вернуть мои 60 000 которые я ей дала она мне начала говорить то что она ничего не может поделать если я не доплачивают деньги то деньги остаются на этой платформе и вот мне нужна консультация как можно вернуть эти деньги и можно ли написать заявление в полицию как в мошенничестве
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель обращается в полицию из-за проданного неисправного товара?
продал на авито телевизор разбитый, а покупателю сказал что он рабочий, как я могу обойти наказание за это если он придет с полицией?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать замену или возврат денег за наушники с браком после сервисного ремонта?
Здравствуйте, я купил в Магазине ДНС наушники Airpods Pro 3.
В течении полумесяца не пользовался ими, оказался производственный брак. При использовании обнаружился треск в динамиках.
Потребовал замену на аналог, получил отказ, так как не предъявил товар в течении 14 дней.
Товар был отправлен на сервис, для признания производственного брака/ремонта.
В праве ли я при получении товара с сервисного ремонта потребовать замену товара на аналог или же потребовать вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В целях экономии в магазине при пробивке товара на кассе самообслуживания пробивал не те товары.Суммарно В
В целях экономии в магазине при пробивке товара на кассе самообслуживания пробивал не те товары.Суммарно
В целях экономии в магазине при пробивке товара на кассе самообслуживания пробивал не те товары.Суммарно разница выходит порядка 10 тысяч рублей.Это было замечено сотрудниками магазина, на что они мне сказали "жди письмо счастья" ,разумеется свою вину я признаю , и впредь так делать более не собираюсь,подскажите как действовать в подобной ситуации,если будут вызывать в суд и тому подобное?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо огромное за ответ!!!Написали жалобу в жалобную книгу и на следующий день директор магазина позвонила извинилась и сказала что могу подойти и забрать деньги))))