8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть не подходящую по габаритам мебель?

Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста: заказали у производителя мебели Шкаф на балкон и что бы выглядело прилично и симметрично, из того же материала, что шкаф:лист-панель на противоположную стену из МДФ, достаточно габаритный 2,75 м Х1,2 м. До изготовления мебели от этой же компании приходил замерщик. При доставке товара, выяснилось, что этот лист МДФ не проходит по габаритам на балкон, т.е. нет возможности его занести. Более того на углах сколы.Мы конечно оплатили 100 %, ТОРГ-12 и квитанция об оплате на руках.Доставщики-другая компания,естественно нам никакого акта осмотра не предоставили,но мы самостоятельно написали об имеющихся сколах на "комплектовочной ведомости" с указанием даты и подписью сотрудника доставки.Компания согласилась привезти новый лист-панель,но

1)кто должен брать расходы на вывоз старого бракованного листа-панели, повторяюсь он крупногабаритный и его проблемно спускать с 10 этажа а в лифт он не влазиет.

2)Насколько правомерно внести в договор пункт о том,что бы его распилили и закромковали на заводе, т.к иначе его никак не установить и не получится использовать по назначению?И могут ли они отказать нам в этом?

3)Если откажут в п.2, то насколько правомерно отказаться от этого листа вовсе, с возвратом уплаченной суммы.

4)За подъем бракованного листа мы уплатили сверх 2000, можем ли мы вернуть эту сумму?

П.С. про габариты проема нас никто не спрашивал, мы и не полагали что он не пройдет.

Показать полностью
, Дина, г. Санкт-Петербург
1)кто должен брать расходы на вывоз старого бракованного листа-панели, повторяюсь он крупногабаритный и его проблемно спускать с 10 этажа а в лифт он не влазиет.
Дина

Если в нём недостаток то разумеется все расходы берет продавец- пункт 7 статьи 18 ЗЗПП

2)Насколько правомерно внести в договор пункт о том, что бы его распилили и закромковали на заводе, т.к иначе его никак не установить и не получится использовать по назначению? И могут ли они отказать нам в этом?
Дина

Внести можно, но отказать могут так как для изменения условий договора необходимо согласие сторон

3)Если откажут в п.2, то насколько правомерно отказаться от этого листа вовсе, с возвратом уплаченной суммы.
Дина

Нет, оснований нет

4)За подъем бракованного листа мы уплатили сверх 2000, можем ли мы вернуть эту сумму?
Дина

Да, подать нужно претензию продавцу.

П.С. про габариты проема нас никто не спрашивал, мы и не полагали что он не пройдет.
Дина

Всё зависит от размеров, если они соответствуют поставленным то нарушения со стороны продавца нет.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как вернуть деньги за подписку в приложении Movavi, если списания происходили 2 года?
Приложение мовавика 2 года списывали деньги и говорит что вернуть не может Надо вернуть
, вопрос №5007321, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец Wildberries отклонил возврат бракованного комбинезона?
11.07.2026 приобрела зимний комбинезон на торговой площадке Wildberries. Продавец: Озерный Андрей Юрьевич, ИП. Реквизиты продавца: ИНН: 503115228378; ОГРНИП: 320774600162814. Стоимость товара составила 5 625 рублей. Оплата произведена частями. При получении товара в пункте выдачи я не смогла примерить комбинезон из‑за маленького возраста ребёнка. Сотрудница пункта выдачи заверила меня, что товар возвратный и его можно вернуть, если не подойдёт. После примерки дома выяснилось, что комбинезон не подходит по размеру. При осмотре я обнаружила порез на штанине сзади — предположительно, повреждение возникло при транспортировке товара. Я оформила возврат, описала ситуацию продавцу и приложила фото‑ и видеоматериалы, подтверждающие наличие дефекта. Продавец отклонил возврат, сославшись на то, что я обязана была осмотреть товар под камерами в пункте выдачи. На дальнейшие обращения продавец не реагирует.
, вопрос №5005890, Марина, г. Котовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть аккумулятор, если он не подошел к автомобилю?
Здравствуйте, купила аккумулятор полгода назад, выяснилось, что он не подходит к моему автомобиля, возможно вернуть товар, так как есть гарантий талон
, вопрос №5005792, Наталья, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подписала контракт в военкомате, а в части сказали не подхожу по возрасту и контракт будет анулирован
Подписала контракт в военкомате,а в части сказали не подхожу по возрасту и контракт будет анулирован
, вопрос №5005646, Елена, г. Химки

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за абонемент на танцы при отказе от посещения?
Оплатила абонемент на танцы 5тр переводом на карту тренеру , так как студия не предоставляет никаких договоров. Через 2 занятия , и то одно пропустила из-за обстоятельств поняла , что не хочу ходить , написала тренеру , объяснила ситуацию и на этом всё . Я написала тренеру , что бы она сама решила как быть с абонементом, так как ранее с таким никогда не связывалась. Не знаю какие перерасчеты делают и тд, спустя 3 дня написала тренеру , уточнить что все таки с абонементом. На что получила смс , что если я не хожу это мои проблемы , уже оплачена аренда и тд, деньги вернуть не могу. Подскажите пожалуйста, законно ли поступает тренер или студия в данной ситуации и обязаны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №5004641, Евгения, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.05.2017