Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если требуют вернуть деньги за подержанную коляску?
Неделю назад по объявлению я продала б/удетскую коляску являясь физическим лицом, по истечении недели мне звонит покупатель, требуя возврат денежных средств, т.к.они (не знаю достоверно при каких обстоятельствах) сломали переднее колесо. Ссылается на брак и грозит судом. Мы пользовались 2 сезона (лето 2015 и лето 2016г). Цена спора 13000рб. Что мне предпринять?
Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте! Так как Вы с покупателем являетесь физическими лицами, то в данном случае действует только Гражданский кодекс РФ, положения Закона о защите прав потрибетелей здесь не работают.
О возврате зденежных средств не может. Если покупатель считает, что ему был продал некачественный товар, то пускай обращается в суд и доказывает это, доказывает, что недостатки возникли до передачи ему коляски, проводит на свой счет экспертизу.