Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

76 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
76 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Мне не хотят вернуть деньги за купленную мною подделку

Я приобрела видеокамеру 13.09.11 г. в магазине "Связной". 2 года я ею не пользовалась. Но, буквально, вчера я обнаружила, что камера - это подделка. Я позвонила по горячей лини, и мне ответили, что они не могут ни заменить, ни вернуть мне деньги. Как мне поступить в этой ситуации?

08 Августа 2013, 14:19, вопрос №162052 Дарина, г. Новотроицк
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 588 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Тяжельников Денис

    Добрый день!

    Чем докажете, что не пользовались? )

    И ещё несколько вопросов:

    1. Серийный номер и модель камеры совпадают в документах о приобретении товара и на самой камере?

    2. Как Вы определили (точнее «обнаружили»), что камера — подделка?

    08 Августа 2013, 14:24
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats