оплата счета

Добрый вечер!у меня возникла большая проблема. я пыталась сегодня купить купон на сайте http://www.bonkupon.ru/, мне предъявили счет к оплате
я пошла к терминалу,RBK money не было(а оплатить нужно было RBK Money ( или Rupay)),хотя раньше я там оплачивала и решила оплатить через Rupay. на экране было только SPrypay.естественно я подумала что это одно и тоже и оплатила 1500руб.но на сайте ,где приобретала купон оплата не произошла.этот счет надо было оплатить да примерно 22-30,что я и сделала.но на SPrypay я даже не зарегистрирована .теперь эта акция анулировалась и идет новая и чтоб ее оплатить нужен новый счет и соответственно деньги.возможно ли как-то вернуть мне деньги или переслать их на электронный кошелек RBK money??????
чек у меня сохранен .есть и письмо где предоставили счет и чек на котором я оплатила тот самый счет но у другого оператора

надеюсь на скорейший ответ