Как сделать, что бы из труб, из которых должна течь горячая вода. текла не теплая? Жильцы дома обращались в инстанции и уже потек кипяток. но это продолжалось. от силы месяц. Теперь снова с 20.00 час. до 08.00 часов течет еле живая вода. а людям надо помыться, а если есть дети?
Здравствуйте, Нина Ивановна!
В соответствии с п.5 прил.№2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354:
Требования к качеству коммунальной услуги
Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) (Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более 3 минут.
Допустимые отклонения качества коммунальной услуги
допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании:
в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5 °C;
в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3 °C)
Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества
за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду
С Уважением, Олег Рябинин.
