Как расторгнуть договор страхования, навязанный при получении кредита?

Кредит был получен 2.03.2017 на 5 лет, сумма кредита 399000 руб, сумма к уплате 505063 руб (без учета процентов), плата за страхование 106063 руб. Мною было подписано Заявление на включение в число участников Программы страхования в рамках страхового продукта "Финансовый резерв", однако договор или страховой полис на руки я не получила. При дальнейшем обращении в банк, менеджер сказала что оставила заявку в архив, откуда через 2 недели придет информация о номере страхового договора, да и вообще моё заявление это и есть договор. Она выдала мне стопку листов - "Правила страхования от несчастных случаев и болезни", где написано в пункте о расторжении, что при расторжении, сумма страховки не возвращается, однако в другом пункте указано что Страхователь обязан выдать договор (полис страхования). Как уменьшить сумму кредита, отказавшись от страховки?