Здравствуйте. Уже почти как месяц назад сдал компьютер в ремонт. Знаю, что по закону, если ремонт длится более 45 дней, то мне обязаны вернуть деньги или дать новый аналогичный товар. Но когда нам дали подписать бумагу о том, что компьютер принят на ремонт, там были указаны сроки до 90 дней. Какой срок будет действовать?
Здравствуйте, Максим.
Оговоренный сторонами срок ремонта при указанных Вами обстоятельствах, если он оговорен сторонами письменно, не может превышать 45 дней.
Таким образом, столь долгий ремонт нарушает Ваши права как потребителя, о чем Вам следует заявить (не в сервис, а продавцу) претензию по срокам и заявлять при этом одно из требований по статье 18 ЗоЗПП.
Если остались вопросы - звоните, пишите, разберемся.
