Что делать, если оказала некачественную услугу по ламинированию ресниц из-за бракованного товара?
Предоставляю услуги ламинирования ресниц. Купила составы для работы. Клиентов за месяц было 18 человек. Из них 7 написали что эффекта ламинирования у них нет, день продержалось и все. Плсле умывания эффект смылся. Думаю как так? Сделала процедуру сама себе, через двое суток и у меня эффекта нет, звоню где покупала, объясняю ситуацию, ответ-вы первая кто жалуется, вы криворукая технику не соблюдаетесь и прочее. Говорю да все соблюдаю, составы не работают. Потом как оказалось, списались в общем чате, который создала преподаватель, не у меня одной такое. Созвонились с директором. Оказалось партия пришла перемороженая. Вчера обменяли. Сегодня написала извинилась перед девочками у кого эффекта нет, они хотят чтоб я переделала работу, иди вернула деньги. Теперь вопрос можно ли предьявить академии где училась о возмещении вреда. Так как у меня есть новые клиенты, и те кому надо переделать! А это время, я понимаю что услугу оказала некачественную я. Как быть? Тратить то своё время придётся, выбирать или зарабатывать деньги! Или переделывать тем кто недоволен. Подскажите!!!!
