Звонят с Актив БК и спрашивают Титоренко Вячеслава, которого я не знаю и никогда не знала. Доказывать бесполезно, что такого человека по моему номеру телефона нет. Звонят с ежедневной регулярностью. Что делать?
Добрый день, Мила.
Вы далеко не единственный человек который столкнулся с такой ситуацией.
Закон о колекторской деятельности
При взаимодействии с должником запрещается: публиковать данные о должнике в интернете, направлять по месту работы, размещать в зданиях; беспокоить должника ночью – с 22 до 8 в рабочие дни, с 20 до 9 в нерабочие праздничные и выходные; нарушать установленную частоту взаимодействия – раз в неделю для личных встреч, один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц для телефонных переговоров; привлекать одновременно больше чем одного коллектора для взаимодействия с конкретным должником; вести взаимодействие и работу по взысканию долга в части проведения личных встреч и телефонных переговоров с гражданами, проходящими процедуру банкротство, ограниченными или лишенными дееспособности, находящимися на лечении в медучреждении, являющимися инвалидами 1 группы или несовершеннолетними, кроме признанных эмансипированными; скрывать телефонный номер, с которого ведется общение с должником или отправляются СМС, а также звонить с номеров, не принадлежащих кредитору или коллектору.
Пишите заявление в полицию по ст. 330 УК РФ Самоуправство, а так же на основании вышеуказанных требований. По другому они все равно редко понимают.
