Имею ли я право вернуть неподходящее машинное масло продавцу?
Здравствуйте! Купила машинное масло, оказалось, что моей машине оно не подходит. Имею ли я право вернуть его продавцу? Спасибо!
, Наталья, г. Пермь
Здравствуйте! Купила машинное масло, оказалось, что моей машине оно не подходит. Имею ли я право вернуть его продавцу? Спасибо!
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если нарушена герметичная упаковка (скорее всего), то нет. Если ее не было, и в целом товар не использовался (сохранен товарный вид), то на основании ст. 25 Закона о Защите прав потребителей можете лишь обменять товар