Как быть, если салон цветов не возвращает деньги за отменённый заказ?

Здравствуйте! 7 марта заказал букет цветов на 8 марта (сумма: 2130₽).К сожалению, цветы не были доставлены. 9 марта, я приехал в салон. Мне оформили отказ и возврат денег и сказали, что в течение рабочей недели деньги вернуться. Через неделю я был вынужден ещё раз заявиться в салон, так как деньги не вернулись. В итоге, я 3 раза к вам ездил в салон, раза 4 я звонил и оформлял возврат денег. Ответ один: "Мы передаём ваш запрос на возврат денег в бухгалтерию, в течение 2-3 дней деньги вернуться." Крайний раз я звонил, 29 марта. Денег нет! Уже месяц почти прошёл! Как можно решить этот вопрос? Или нужно принимать крайние меры и решать всё через суд?