Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Должен ли я ждать диагностику, если ноутбук оказался бракованным?
Здравствуйте. Купил ноутбук в магазине, незапускается ОС. Заводской брак. Принёс на обмен, меня отправили на диагностику. А диагностика по времени, занимает около двух недель. А мне он нужен завтра, это подарок на День рождения.
, Алексей Анатольевич Торопов, г. Тюмень
Александра Золотухина
Здравствуйте, Алексей Анатольевич!
Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
На проверку качества закон отводит 20 дней. Так что требования Вашего продавца вполне правомерны.