Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона, если не была предоставлена своевременно информация?

Надо изучить инстукцию о товаре. Можно параллельно обратиться в суд и в Роспотребнадзор.

Здравствуйте, в Вашем случае проще всё-таки потребовать ремонта либо возврата именно от магазина, не обращаясь в различные сервис-центры, поскольку именно продавец несёт ответственность за исправность изделия (Вас будут отсылать к СЦ, но обращать в СЦ — это Ваше право, а не их условие). А дальше, это уже их проблемы — отсылать его в европу или чинить здесь, но в течение 45 дней исправленный телефон уже должен быть у Вас. На время ремонта Вам предоставят подменный телефон, если обратитесь к продавцу с соответствующим письменным заявлением. Это заявление должно быть удовлетворено в течение 3 дней.

Вы так же можете потребовать и возврата денег, поскольку телефон самопроизвольно выключается, а это существенный недостаток. Тогда придётся ждать до 10 дней, пока они произведут проверку.

скажите, можно ли подавать иск в суд по статье не предоставление своевременно информации о товаре? то что магазин не предупредил ее о том, что телефон нельзя будет ремонтировать в сертифицированных центрах эпл в россии, что придется ездить именно в сервПраво на гарантийный

Не вижу перспектив такого иска к продавцу.

Это не аргумент-

Ездить постоянно чинить телефон в магазин она не хочет, потому что магазин очень далеко от дома и с работой она не будет успевать.
Александр

Здравствуйте, в вашем случае можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, в обоснование иска указав, что продавцом при заключении договора купли-продажи были нарушены требования ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», поскольку продавец обязан в силу закона предоставить полную информацию о товаре, его происхождении, сертификации, условий гарантийного ремонта и проч. Более того, он должен предоставить все документы, подтверждающие обязательную сертификацию. При этом вы вправе также заявить требования о возмещении морального вреда, так как были лишены права пользоваться вещью, что причиняло вашей девушке определенные неудобства и нравственные переживания. Поскольку иск не подлежит оплате госпошлиной, вы ничего не теряете при подаче иска в суд. Экспертизы по ст. 10 Закона не требуется, только подтвердить факт заключения договора и отсутствия информации о товаре и его сертификации.