Как вернуть деньги, уплаченные за кредит?

Здравствуйте, Павел! Согласно ст. 18 ЗАкона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатка в товаре Вы вправе обратиться к продавцу с требованием в том числе, о безвозмездном устранении недостатка. Продавец вправе провести проверку качества — что он и сделал в данном случае.

В случае возникновения спора о причинах появления недостатка Вы вправе потребовать от продавца провести экспертизу за его счет, однако, если недостаток окажется эксплуатационным, Вам придется компенсировать продавцу стоимость экспертизы.

Кроме того, Вы вправе минуя экспертизу обратиться в суд. Если суд сочтет нужным, он также может назначить судебную экспертизу.

В судебном порядке можете требовать возврата денег по закон о защите прав потребителей. Но необходима будет экспертиза с целью выяснения причин неисправности, то есть производственный недостаток или эксплуатационный.

Добрый вечер! Направьте сначала претензию продавцу, чтобы у Вас было подтверждение того, что Вы обращались к нему, а затем подавайте исковое заявление в суд.

Кроме того, в силу ст. 24 Закона «О ЗПП»:

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Возникнет необходимость в составлении документов, обращайтесь.