Что входит в срок исчисления гарантийного ремонта?
Добрый день .
проконсультируйте , пожалуйста по такому вот вопросу:
- сдал машину ( марка машину не важно ) в автосервис к официальному дилеру.
Дата приёма машины 08,10,2016 , отдали мне её только 15,12,2016 .На все претензии в автосервис приходит ответ, что подтверждение от завода изготовителя, что это гарантийный случай поступил 17,11,2017 .
То есть по их словам сам гарантийный ремонт длился 27 дней , а 8 октября –это дата приема на диагностику которая к гарантийному ремонту отношения не имеет.
Неужели диагностика неисправности не относится к гарантийному ремонту ?
Спасибо
Николай