Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть товар, если утеряны документы?

Добрый день!! В сентябре 2016 года я преобоела смеситель в ванную комнату за 3500 т.р на него была гарантия год! К сожалению я потеряла от него коробку в которой был чек и гарантийный талон! Смеситель лопнул! Я обратилась в маназин мне отказали т.к утерян гарантийный талон!

Я покупала товар по карте этого магазина и по карте покупку можно просмотреть !! Скажите что мне делать ?? Дейсвительно нельзя вернуть товар ?

26 марта 2017, 08:54, Алена Полякова, г. Ялуторовск

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

Подавайте в суд. Отс-е данных документов не оснлвание для отказа

Согласно части 5 статьи 18 Закона России «О защите прав потребителей» 1992 года отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. На основании части 1 статьи 18 вышеназванного Закона Вы вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной Вами за товар суммы.

26 марта 2017, 09:13

Алена Полякова

Клиент, г. Ялуторовск

Мне нужно написать письменную претензию в магазин?

26 марта 2017, 09:37

Азизбек Юсупов

Юрист, г. Москва

фида. Нужна письменная претензия

27 марта 2017, 17:04

Похожие вопросы

Налоговое право

Могу ли я за 2015-2018 года вернуть налог

Добрый день, могу ли я сейчас подать на налоговый вычет с недвижимости которую выбрали в 2015 году? Но я не работаю уже 4 года ( декрет). Могу ли я за 2015-2018 года вернуть налог

Вчера в 12:46, вопрос №4098264, Мария Штурман, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте работаю па пункте выдачи заказов озон могу ли я транслировать и интернет то как я принимаю товары других людей?

здравствуйте работаю па пункте выдачи заказов озон могу ли я транслировать и интернет то как я принимаю товары других людей?

Вчера в 11:37, вопрос №4098178, Виктория Новикова, г. Тверь

1 ответ

Военное право

Если у меня родился ребёнок, и у меня заканчиваеться 26 апреля контракт, могут ли меня уволить если я приложу к рапорту об увольнении свидетельство о рождении?

24 апреля, 17:40, вопрос №4097298, Руслан, г. Ангарск

2 ответа

Договорное право

Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг?

Я оплатил по договору на оказание юридических услуг. Заплатил деньги. Мне подготовили 3 заявления: в опеку и бывшей жене предложение о соглашении, которым определяется порядок встреч с детьми, проект искового заявления. Через три дня подписал акт выполненных работ, получил все документы, направил. После узнал, что с меня взяли 35700 только за подготовку документов, что в данном случае считаю очень завышенной суммой. Кроме того, узнал от другого юриста, что я мог вообще сразу идти в суд. Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг? Так как юридическая компания воспользовалась моей юридической неграмотностью и просто навязала мне ненужные услуги!

24 апреля, 05:25, вопрос №4096303, Ан Якимов, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Могу ли я в счёт неоплаты, забрать себе товары организации?

Добрый день На текущий момент я бывший сотрудник компании МаксМаркет (маркетплейс) Приказ о моем увольнении был подписан 02.04.2024 Компания должна мне 38 тысяч, но деньги до сих пор не пришли. Фактически компания на грани разорения, милионные долги перед сотрудниками, перед партнёрами. Могу ли я в счёт неоплаты, забрать себе товары организации? Или как можно выбить деньги? Заявление в трудовую инспекцию направлено, но результата нет

23 апреля, 08:59, вопрос №4095141, Валерия, г. Псков

1 ответ