Добрый день, Любовь.
Если еще не произошло перечисления денег на счёт в салоне, то заёмщик имеет право расторгнуть соглашение без каких-либо штрафов, пеней и прочих убытков. Поскольку услуга не оказана, то есть деньги не перечислены в салон, необходимо разорвать контракт по соглашению сторон. Банк не может отказаться от такого шага, так как данное условие прописано в п. 2 ст. 821 ГК России.
В вашем случае сложность заключается в том, что участвует несколько сторон: деньги получает не сам клиент, а автосалон, поэтому нужно будет сначала вернуть проблемную машину, а потом договариваться с банком. Если автомобиль исправен, а вы хотите отказаться от договора из-за финансовых проблем, ситуация окажется особенно сложной, так как салон не примет машину обратно, для этого нет реальных оснований. В этом случае придётся договариваться с банком о продаже залогового имущества и досрочном погашении автокредита.
Банк предложит вам несколько вариантов решения проблемы: Досрочное погашение путём продажи машины и выплаты оставшегося долга. Вы можете самостоятельно искать покупателя или продать машину через салон. После продажи под контролем банка заёмщик получит на руки оставшиеся после погашения автокредита средства. Рефинансирование — старый заём погашается за счёт предоставления нового. Рефинансирование можно получить не только в своём, но и в другом банке, в этом случае иная кредитная организация погасит имеющийся заём и выдаст новый под меньшие проценты.
Как вариант может стать реструктуризация, то есть изменение графика платежей по тому же договору.
Но решать в итоге, что для вас лучше придется вам.