Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за новый автомобиль
Добрый день, был куплен новый автомобиль у дилера
спустя неделю обнаружили что облезла краска на задних дверях, скажите пожалуйста что можно предпринять, вернуть автомобиль? гарантия 3 года или 100000 км. автомобиль был куплен 25.07.13
Доброго времени суток Константин!
В вашей ситуации есть два вариант развития событий:
1) Реализовать ваши права, вытекающие из гарантийных обязательств дилера (потребовать от дилера устранение недостатков)
2) Восользоваться правами, предоаставлеными вам ст. 18 Фз о защите прав потребителей.
Но в любом из перечисленных случаев может (и скорее всего обязательно возникнет) спор о причинах появления недостатков.
В данному случае вам поможет проведение до похода к дилеру и предъявления к нему претензий независимая оценка, акт которой будет содержать информацию о том, что данные недостатки носили скрытый характер и не могли быть выявлены в процессе первичного осмотра и возникли до передачи вам товара. В зависимости от того, какие действия предпримет дилер нужно будет изучать ситуацию