8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ценник не совпал с ценой в чеке, каковы права покупателя?

здравствуйте..скажите пж я сегодня приобрела товар в магазине ценник на этот товар был 349,9р а в чеке пробили 629,9...когда я с админ подошла обратно к полке где я взяла товар что бы убедиться что цена не верная..то там оказался что на ценнике было написано что цена 349,9 2 шт кассеты а я взяла 4 шт кассеты по 629,9 но ценник то висел 2 шт под товаром 4 шт кассет для бритья..в итоге отказала отдавать разницу и сделала полностью возврат товар..А на то что ценник висит не верно ответила это ошибка продавца и тд. Скажите что мне делать в такой ситуации мои права?

, Екатерина, г. Астрахань
Вадим Султанов
Вадим Султанов
Юрист, г. Москва

Нужно найти свидетелей, которые были в тот момент с вами, сфотографировать полку с ценником, приобрести товар, получить товарный чек на руки, потребовать жалобную книгу подробно расписать случившееся и идти в роспотребнадзор, писать заявление в двух экземплярах о случившемся. К заявлению приложить ответ из магазина, а также фотографию ценника, пригодятся также и письменные показания свидетелей.

В большинстве случаев, когда вы только пригрозите подобными действиями, магазины обычно возвращают разницу, потому что морочиться со штрафами и проверками роспотребнадзора не хочется никому.

С другой стороны, если упрутся, максимум, на что можно будет рассчитывать: возмещение разницы в цене в судебном порядке, а также на возмещение морального вреда, небольшое правда.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Подскажите каковы шансы возврата авто?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как нам вернуть автомобиль собственнику по суду по уголовному делу, так как я был задержан на нём по ст. 264.1 ч.2 УК РФ, но отношения к автомобилю никакого не имею. Ранее данным автомобилем никогда не управлял, никуда не вписан по авто. Автомобиль изъяли как вещественное доказательство на штраф стоянку пол года назад, следователь вернуть отказалась, так как сказала что не имеет на это права. Собственник авто мне никогда ранее не доверял, но дело по угону заведено не было, так как заявление на угон никто не писал, во избежании лишней статьи и срока. Сказали вопрос по автомобилю будет решать судья в приговоре по данному уголовному делу, суды уже идут, приговора пока ещё не было, точного ответа вернут ли авто, не может дать даже мой наёмный адвокат. Подскажите каковы шансы возврата авто? И есть ли смысл нанимать адвоката собственнику авто на суд по моему уголовному делу по ст. 264.1 ч.2 УК РФ? Собственник является свидетелем по данному уголовному делу.
, вопрос №4853863, Дмитрий, г. Москва
Защита прав потребителей
Покупала в магазине при заводе, но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета?
Покупала в магазине при заводе , но приехав домой обнаружила в чеке совершенно другие цифры ( в отличии от цены там ) …могу ли я завтра обратится в данный в данный магазин для перерасчета ?? Если да ,то на что опираться ?
, вопрос №4853288, Юли, г. Нижний Новгород
Семейное право
Как мне отстоять права ребенка?
На сына оказывается психологическое давление, со стороны школы, отказывается теперь ходить на уроки .причина - его пересадили на первую парту , ребенку 12.5 лет , 6-класс , рослый крупный парень. Рост 167 см По просьбе учителя ( его не любят в школе, он им не свой так сказать), чтобы оказать психологическое давление, прелюдно унизить , так как он сразу сказал,что не будет сидеть на первой парте . Постоянно ищут причину , чтоб на него жаловаться , то им не те кроссовки , то не те брюки ( хотя другие дети не то что по всей школе, но и в классе, носят такие же вещи), то он балуется , они все там такие , они не роботы . Как мне отстоять права ребенка? Он не получает образование на данный момент. Просто отказался идти в школу и просит меня ( маму) о помощи , разобраться в ситуации
, вопрос №4852589, Валерия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек
Добрый вечер, мастер починил плату в газовом котле по очень завышенной цене. Акт о проделанной работе не предоставил, выписал товарный чек . Есть ли шанс вернуть деньги? Руководство на контакт не идет, разъяснение о проделанной работе получить не могу. В итоге ремонт который стоил по факту 5т мне обошлось в 17т.
, вопрос №4852244, Марина, г. Калининград
Дата обновления страницы 03.04.2017