Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вернуть деньги за товар
Оплатил замок зажигания с ключами для автомобиля на сайте Exist.ru, на следующий день нашел запасные ключи, позвонил менеджеру, объяснил ситуацию, но в ответ услышал, что заказ уже отправлен поставщиком и деньги вернуть невозможно!
Товар еще не получал!
Доброе утро!
В соответствии с пунктом 21 Правил продажи товаров дистанционным способом (утвержденных Постановлением Правительства от 27.09.2007 г. № 612) Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Таким образом, Вы имеете полное право требовать возврата денежной суммы.
Максим Вы имеете право на возврат уплаченной денежной суммы. В случае неисполнения продавцом добровольно Ваших законных требований Вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением с увеличением исковых требований и сможете взыскать судебные расходы, компенсацию морального вреда, а также расходы на юридические услуги, если таковыми воспользуетесь. Удачи!