Можно ли вернуть предоплату за бронь в АН?

Здравствуйте, нашел на авито объявление - Коттедж на сутки. Мне ответил менеджер агенства недвижимости. Сказал что нужна предоплата за бронь. Скинули предоплату. Спустя час звонит оператор тех. поддержки и говорит, что собственники уже сдали это помещение в аренду по более выгодному предложению.Я попросил вернуть деньги, на что мне ответили что деньги они не возвращают. Они могут либо найти мне другой вариант либо прекратить со мной сотрудничать. Что делать ?подскажите.