8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если банку не должны, но коллекторы звонят?

Здравствуйте!!!Попробую обрисовать ситуацию.Была взята в кредит шуба за 170 тыс. рублей.На следующий день после покупки вернула ее обратно в магазин.Ее приняли и пообещали расторгнуть кредитный договор с банком. Сообщения о погашении кредита стали приходить уже на следующий месяц...В банке при личном обращении сказали ,что никаких претензий нет...Но спустя полгода подключилось коллекторское агентство и требует денег. Подсажите ,пожалуйста, что в такой ситуации делать? Куда обратиться? Спасибо

, Юлия, г. Екатеринбург
Илья Оплеснин
Илья Оплеснин
Юрист, г. Магнитогорск

обратитесь в полицию о этом

0
0
0
0
Александра Золотухина
Александра Золотухина
Юрист, г. Мурманск

Здравствуйте, Юлия! Когда Вы возвращали шубу, Вам продавец предоставил какие-то документы о возврате, где было указано, кому и по каким реквизитам он возвращает деньги?

Договор с банком в данном случае должен был быть заключен между Вами и банком, продавец шубы здесь не при чем, он только получил свои деньги в оплату товара.

Если у Вас на руках есть документ, подтверждающий обязанность продавца вернуть деньги банку — пишите претензию продавцу с требованием незамедлительно погасить задолженность перед банком, в том числе и по уплате штрафных санкций и процентов.

Если же такого документа нет, но есть документ, подтверждающий возврат товара, пишите претензию продавцу с требованием возвратить денежные средства Вам.

На основании Закона «О защите прав потребителей» Вы можете применить к продавцу штрафные санкции.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что делать, как правилтно поступить?
В 2022 году банк подал в суд по взысканию долга. Решение суда - банку отказать ( по истечении срока) , + оплатить услуги моего юриста. Потом звонили коллекторы с "Филберт".не общалась. Вчера в п/ я нашла письмо от нового коллектора, в котором письмо о том, что на основании решения суда от 2022 г, по которому банк выиграл??? Они являются поавоприемниками долга с июня 2023 г. Что делать, как правилтно поступить?
, вопрос №4088735, Наталья, г. Москва
Лишение водительских прав
Что делать если лишили прав, а срок не идет, права утеряны заявление написано очень давно как быть
Что делать если лишили прав, а срок не идет, права утеряны заявление написано очень давно как быть
, вопрос №4088479, Яна, г. Тверь
800 ₽
Автомобильное право
Почему банк в суде сказал что я не должен, мне сказали что долг погашен
День добрый. Подскажите как правильно подать иск в суд на банк. Были исполнительные листы у судебных приставов. Заработал денег, могбы по исполнительным листам погасить 3 раза. Начали звонить с банка, я был в якутии на сезонной работе, вынесли все мозги, я отправил названную сумму банком матушке, она отнесла в банк. Спустя время исполнительные листы у приставов выбыли из производства ( долг погашен в полном обьеме ) спустя 4ре года начали звонить колекторское бюро требовать деньги. Был у приставов, был в суде. Везде сказали долг погашен, в банке со мной неразговаривают. Когда с меня получили деньги, договора окредитования со мной небыло заключено, в графике платежей я не расписывался. Я не был поставлен в известность что у меня осталась задолженность. Я могу обратиться в суд? Почему банк в суде сказал что я не должен, мне сказали что долг погашен. Сами продали мошенникам. Помешали купить квартиру, пакостят в сервисах куда заезжаю ремонтировать машину.
, вопрос №4087559, Виталий Пискарев, г. Москва
Взыскание задолженности
Что делать если фирма больше не работает, и долг не отдают
Здравствуйте! Что делать если фирма больше не работает, и долг не отдают
, вопрос №4086830, Таня, г. Братск
Уголовное право
Что делать если не отдают вещи и документы, угрожая угрозами и вымогательством денег
Что делать если не отдают вещи и документы,угрожая угрозами и вымогательством денег.упираясь в то что я у них что то украл.как быть в такой ситуации?
, вопрос №4086784, Александр, г. Братск
Дата обновления страницы 23.03.2017