Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ Сбербанка по генеральной доверенности
Сбербанк отказал в открытии счета и получении социальной банковской карты по генеральной доверенности сына, хотя в доверенности прописано: цитата "получать любые банковские карты, получать невскрытые конверты с Пин-кодом...в том числе в ОАО Сбербанк России" Что делать?
Здравствуйте, Тамара Васильевна.
Для начала не мешало бы вам получить письменный отказ, чтобы понять мотивы этого отказа и тогда уже оценивать его законность.
Могу предположить, что проблема в том, что в доверенности нет полномочия на открытие счета, а только полномочия
олучать любые банковские карты, получать невскрытые конверты с Пин-кодом… в том числе в ОАО Сбербанк России
Цуркан Тамара Васильевна
Да и вообще, при первичном открытии счетов банк обязан произвести идентификацию клиента, а не только его представителя.
Добрый день! Согласно Условиям выпуска и обслуживания кредитной карты сама карта и ПИН-конверт являются собственностью банка. Именно поэтому обязательно в доверенности требуется отдельно прописывать полномочия на получение ПИН-конверта и карты. Учитывая это обстоятельство, и то, что Гражданский кодекс не определяет какие именно полномочия должны быть указаны в доверенности для получения карты и ПИН-конверта, сотрудники банка должны удостовериться, что и в Генеральной доверенности сам доверитель поручает получить карту и ПИН-конверт.
Эту информацию я взяла с официального сайта сбербанка.
Уточнение ответившему мне юристу: в доверенности прописано " получать невскрытые конверты с Пин-кодом", а это делается только при первичном открытии счета!
Еще раз говорю, что полномочия на открытие счета (т.е. на заключение договора с банком), на получение пин-кода, на получение карты — это три разных полномочия, все они должны быть указаны в доверенности.
См. также: