Консультируйтесь с юристом онлайн

680 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
680 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Гарантийный ремонт товара

Добрый день!

При покупке телефона выдали гарантийный талон с указанным серийным номером телефона и печатью организации. Поля "Наименование" и "Дата покупки" НЕ заполнены. При этом имеется чек с печатью магазина с указанием данного серийного номера, модели и даты покупки.

Имеют ли право в авторизованном сервисном центре отказать в гарантийном ремонте, ссылаясь на неполноту и некорректность заполнения гарантийного талона?

04 Августа 2013, 22:46, вопрос №158106 Ольга, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Ольга
    Юрист, г. Иваново
    Общаться в чате

    Уважаемая Ольга,

    А что мешает Вам самостоятельно дозаполнить гарантийный талон в незаполненных полях?, все данные для этого у Вас есть и при заполнении они совпадут с данными в чеке, подберите цвет ручки и все. Может быть не профессионально, но действенно. Или еще один вариант: сходите в магазин, где покупали данный телефон покажите чек и гарантийный талон, объясните ситуацию и Вам дозаполнят  гарантийный талон (по крайней мере думаю, что не откажут).

    04 Августа 2013, 23:13
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть