Добрый день! У нас возникла такая ситуация: один знакомый, когда брал кредит в банке, указал номер телефона моего мужа для связи с ним без его ведома. За кредит он не платит. С этим человеком мой муж не контактирует вообще никак. Служба по взысканию долгов банка теперь звонит мужу
по двадцать раз на дню. Как вести себя в этой ситуации?
Добрый день! Советую написать обращение в банк с описанием ситуации и просьбой исключить номер. Если не поможет, то жалуйтесь роскомнадзор.
Здравствуйте, Юлия! Напишите в этот банк обращение, что Вы оставляете за собой право обратиться в Роспотребнадзор, в Центробанк, если они не прекратят нарушать Ваши права и не прекратят звонить Вам, т.к. Вы не являетесь поручителем, не участвовали в подписании договора с заемщиком, не предоставляли свои данные и не разрешали их использовать.
И, собственно, не помешает сразу обратиться и в Роспотреб, и в Центробанк — можно это сделать в свободной форме, изложив проблемы, на электронных ресурсах данных организаций.
пишите судебным приставам.олни теперь их контроиллируют.
согласно
Федеральному закону от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов
физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной
задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О
микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“
По
инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с
должником в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и
нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени
по месту жительства (пребывания) должника.Ограничено взаимодействие посредством личных встреч — более одного
раза в неделю, посредством телефонных переговоров — более одного раза в
сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.Законом определяются требования к юридическому лицу, осуществляющему
деятельность по возврату просроченной задолженности: регистрация в
форме хозяйственного общества, размер чистых активов — не менее 10 млн.
рублей, отсутствие решения о ликвидации или о введении процедуры,
применяемой в деле о банкротстве и др.Устанавливается порядок осуществления государственного контроля за
деятельностью таких юрлиц, а также основания для проведения внеплановых
проверок их деятельности, порядок выдачи предписания об устранении
нарушений, решения об исключении из государственного реестра.www.consultant.ru/law/hotdocs/46863.html
© КонсультантПлюс, 1992-2017
А служба по взысканию долгов БАНКА - это тоже коллекторы?
Нет, это сотрудники банка, но функция такая же.
На них ФЗ 230 также распространяется?