Как вернуть деньги за телефон, если неисправность вновь проявилась после проверки качества?
Добрый день подскажите пожалуйста купили телефон 15.02.2017 года через три дня перестал работать сенсор, не перелистывает страницы или не печатает текст. 19.02.17 привезли в магазин у нас его забрали на проверку на 20 дней что прописано в документе, прислали сообщение что телефон исправен чего не может быть, но сегодня 21.03.17 нам вернули телефон он вроде печатает, приехали домой поставили сим карту и всё по прежнему он печатает через раз. Могу ли я вернуть свои уплаченные деньги? Привезла им претензию согласно статьи 18 ЗОПП, они сказали что могут забрать его на ремонт и если он уже тогда не будет работать примут претензию??? Спасибо заранее!
Спасибо огромное!