Я заказала в ателье вещь, но ее сшили не из той ткани, что стало заметно лишь когда вещь была уже дома и оплачена. В итоге вещь остается лишь выбросить. Я имею права потребовать ее перешить или вернуть деньги? В ателье нет кассового аппарата и чеков у меня никаких нет.
Здравствуйте Любовь.
Право потребовать перешить вещь, или вернуть деньги Вы конечно имеете.
Однако доказать свою правоту, в случае несогласия ателье с Вашими доводами будет проблематично.
Единственное, что можно сделать, это вызвать полицию в ателье, если Вам откажут в Ваших требования, где сотрудники возьмут объяснения у сторон, а после обратиться в суд за восстановлением своих нарушенных прав.
Удачи Вам!
да, но разве это поможет решить проблему? только если владелец ателье испугается и то врятли, скорее еще он на меня подаст в суд за клевету и попытку запачкать ее репутацию.
но разве полиция поможет, если ателье может сказать, что впервые меня видит? в том и проблема, что ни чеков ни квитанций они не выдают.